Imagery-Studie III: Erwartungskonforme Website-Gestaltung – Ergebnisse einer Längsschnittanalyse (2003 bis 2009)

Einen Chartband mit ausgewählten Ergebnissen der Studie können Sie in unserem Download-Bereich kostenlos herunterladen. Notwendig ist lediglich eine Registrierung.

Den kompletten Studienband als PDF-Dokument können Sie für Euro 99,- (zzgl. MwSt.) erwerben:

  1. per Bestellformular
  2. per Fax: +49 551 49569-330 oder
  3. per E-Mail: studien(at)eresult.de
Studiensteckbrief
Fragestellungen
  • Welche Erwartungen haben deutsche Webnutzer/-innen an die formale Gestaltung von Startseiten eines Internetauftritts und eines Online-Shops?
  • In welchen Bereichen einer Startseite eines -Webauftrittes/Online-Shops werden zentrale Webseiten-Elemente erwartet?
  • Welche Webseitenelemente und Funktionen werden überhaupt erwartet?

Abgefragte Webseiten-Elemente:

Navigationsleiste/Menü (Rubriken), Suchfunktion (intern), Home-Button/ -Link, Logo, Surfpfadanzeige, Warenkorb, Werbung, Kontakt-Link, Hilfe-Link, FAQ, Login-Bereich, Über-Uns-Link, Sitemap, Impressum, Datenschutz-Link, Kundenkonto/ persönlicher Bereich, Newsletter, Zertifizierung, AGBs, Versand- & Verpackungskosten, Jobangebote, anderssprachige Version, Schrift vergrößern/ verkleinern

Zielsetzung

Diese Längsschnittstudie – konzipiert auf der Basis der Erkenntnisse einer im Herbst 2002 durchgeführten Pilotstudie, sowie Längsschnitterhebungen aus den Jahren 2003, 2005 und 2009 – dient der Entwicklung von Standards zur nutzungsfreundlichen Webseiten-Gestaltung.

Methode

Panelbasierte Online-Befragung

Grundgesamtheit

Webnutzer/-innen des passiv rekrutierten Online-Access-Panels der eResult GmbH

N (Gesamt) = 58.500 (Stand: 08/2009)

Stichprobe

Die Stichprobe wurde hinsichtlich Geschlecht und Alter an die Daten der Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) angeglichen.

Stichprobengröße

n=600
(nach Datenbereinigung und Plausibilitätscheck)

Erhebungszeitraum

KW 28 / 2009

Incentivierung

Geldpreise im Gesamtwert von 750.- EUR

Ergebnisse

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