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Analytics Review

Eine kontinuierliche Analyse der Web Analytics-Daten inkl. Ableitung konkreter Optimierungen ist heutzutage unerlässlich, um gegen den Wettbewerb aber auch die sich rapide verändernden Anforderungen und Erwartungen der Internetnutzer gewappnet zu sein.

Hierzu fehlt aber allzu oft die Zeit oder gar das entsprechend ausgebildete Personal / Knowhow, um tiefgreifende Analysen zu fahren und die richtigen Handlungsempfehlungen daraus abzuleiten.

Genau hier setzt unser Produkt „Analytics Review“ (Wortkreation aus: Web Analytics und Expert Review) an. Mithilfe Ihres Web Analytics-Tools identifizieren unsere User Experience-Consultants „schlechte“ Kennzahlen (KPIs = key performance indicators) und ermitteln anschließend die dafür verantwortlichen Ursachen. Sie erhalten konkrete Empfehlungen zur Behebung der Top5-Problembereiche und zur Steigerung Ihres Erfolges im Web.

Exemplarische Fragestellungen

  • Was sind die Gründe und Ursachen für schwächelnde KPIs auf Ihrer Website?
  • Warum brechen Ihre Nutzer an bestimmten Stellen auf Ihrer Website ab?
  • Wo liegen die verborgenen Potentiale auf Ihrer Website?
  • Mit welchen konkreten Maßnahmen lässt sich die Conversion Rate maximieren?

Und viele andere mehr…

Im Rahmen eines Kick-Offs legen wir gemeinsam mit Ihnen die zentralen Fragestellungen und Untersuchungsziele fest. Darauf aufbauend entwickeln und konzipieren wir das für Sie geeignete Untersuchungskonzept.

Ablauf der Methode

Zur ganzheitlichen Erfolgsoptimierung Ihrer Website verfahren wir nach einem zweigeteilten Ansatz:

  1. a) Nach einem gemeinsamen Kickoff-Workshop zur Definition der für Sie wichtigsten KPIs und Nutzungsszenarien identifizieren unsere User Experience-Consultants mithilfe Ihres Web Analytics-Tool „schlechte“ Kennzahlen bzw. Problembereiche (hohe Bounce Rate, niedrige Conversion Rate, etc.). Anschließend ermitteln sie die dafür verantwortlichen Ursachen auf Ihrer Website.
  2. b) Andersherum liefert ein klassischer Expert Review Ihrer Website (auf Basis der langjährigen Erfahrung unserer Consultants) weitere Hypothesen, die im Nachgang mithilfe Ihrer Web Analyse-Daten geprüft werden.

Das Ergebnis bilden die Top5-Handlungsempfehlungen (verbal beschrieben und anhand von Wireframes visualisiert) zur Optimierung Ihrer Website: abgeleitet bzw. validiert durch die tatsächlichen Nutzungsdaten aus Ihrem Analyse-Tool.


Ablauf der Methode

Ihr Benefit

  • Egal, ob einmalig oder kontinuierlich: Sie erhalten umfangreiche Unterstützung bei der Analyse und Interpretation Ihrer Web Analytics-Daten auf Basis unserer Expertise und aus einer externen Sichtweise heraus.
  • Profitieren Sie von über 11 Jahre Knowhow in Sachen Website-Optimierung für große eCommerce-Unternehmen sowie unseren umfangreiche Kenntnissen über die Anforderungen der Internetnutzer aufgrund von über 80 Nutzerstudien pro Jahr.

Kosten

Analytics Review können Sie zu einem Preis von 2.950 Euro (netto, zzgl. anfallender Reisekosten) einmalig buchen.
Sollten Sie an einer stetigen Optimierung interessiert sein, so erstellen wir Ihnen gerne ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.

Darstellung und Präsentation der Ergebnisse

Sie erhalten einen umfangreichen Chartband mit folgenden Inhalten:

  • Management Summary
  • Ausführliche Darstellung der identifizierten Schwachstellen bzw. Optimierungspotentiale auf Basis der Web Analytics-Daten und des Expert Reviews
  • Top5-Handlungsempfehlungen (verbal beschrieben und anhand von Wireframes visualisiert)

Auf Wunsch präsentieren wir Ihnen die Ergebnisse gerne im Rahmen einer Ergebnispräsentation vor Ort / per Telefon.


Exemplarischer Ergebnisband:

Beispiel Analytics Review (1,2 MB)



Haben Sie noch weitere Fragen? Dann sprechen Sie uns an! Wir beraten Sie gern.

  • Martin Beschnitt
  • +49 40 36166-7981

Ihr Ansprechpartner

martin beschnitt

  • Martin Beschnitt
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