Usability-Lab - stationär und mobil!

Stationäres Usability-Labor

Testraum

Wir verfügen in Göttingen, Frankfurt und Hamburg über ein gut ausgestattetes Usability-Lab, das an unterschiedliche Umgebungsszenarien angepasst werden kann.

Das Labor ist neben herkömmlichen Video- und Audiogeräten mit Spezialgeräten wie z. B. Blickregistrierungskameras (Eyetracking-Systeme aus dem Hause Tobii Technology) und Dokumentenkameras für Tests mobiler Applikationen ausgestattet.

Selbstverständlich dokumentieren wir während der Datenerhebung jeden Testablauf mit einer zusätzlichen Videokamera, die auch die Mimik und Gestik der Testpersonen aufzeichnet (Software Morae aus dem Hause TechSmith). Dadurch ist eine multidimensionale Beobachtung möglich: Sowohl Desktop und Mausbewegungen, als auch Mimik und Blickverlauf der Testpersonen werden in einem Video kombiniert – für maximalen Erkenntnisgewinn.

Beobachtungsraum

Im angrenzenden Beobachtungsraum verfolgen unsere geschulten und erfahrenen Usability-Experten das Verhalten der Probanden, notieren besondere Vorkommnisse und identifizieren Probleme im Umgang mit dem Testobjekt.

Sie sind jederzeit willkommen, um die Tests vor Ort live zu verfolgen. Über einen Beamer und weitere TFT-Bildschirme haben Sie und Ihr Entwicklerteam die Möglichkeit zu beobachten, wie sich die Nutzer während eines Tests verhalten und mit dem Testobjekt interagieren (Live-Übertragung des komplett synchronisierten User-Experience-Szenarios, d. h. Audio, Video, Bildschirm, Blickverlauf und Mouse-Highlighting).

Darüber hinaus stellen wir Ihnen Internetzugang und Flipchart zur Verfügung, um die gewonnen Erkenntnisse zusammen mit den eResult Experten zu dokumentieren und zu diskutieren.

Das mobile Usability-Lab

Maximale Flexibilität bietet unser mobiles Usability-Lab, das an jedem beliebigen Ort zum Einsatz kommen kann.

Auf Wunsch richten wir projektbezogene, mobile Labs in Stuttgart, Düsseldorf/Köln, Berlin oder München ein (andere Durchführungsorte auf Anfrage). Auch hier haben Sie die Möglichkeit, über einen Beamer und weitere TFT-Bildschirme die Untersuchung live mitzuverfolgen.

Die mobile Einheit können wir auch überall dort aufbauen, wo wir zwei Räume (idealerweise nebeneinander), Internet- und Stromanschluss vorfinden. Die zum Einsatz kommende Technik kann auf Ihre individuellen Anforderungen angepasst und zusammengestellt werden. So wird ein Höchstmaß an Flexibilität und Aktualität zur Untersuchung des Testobjektes sichergestellt.