Consumer Electronics

Im Bereich Unterhaltungselektronik steht heutzutage eine Vielzahl an unterschiedlichsten Produkten zur Auswahl – von der Digitalkamera über den Blu-ray-Player bis hin zum SmartTV. Häufig fängt die User Experience bereits beim Auspacken und bei der Inbetriebnahme an.

Aufgrund einer oft täglichen Geräteverwendung stellen Nutzer besonders hohe Anforderungen an Erlernbarkeit, Usability, Nützlichkeit und Joy of Use (Nutzungsfreude). Damit Ihre Produkte diesem hohen Anspruch gerecht werden, setzen wir uns mit Ihren Nutzern intensiv auseinander.

So lässt sich deren Nutzungsverhalten beispielsweise mit Hilfe von Nutzertagebüchern über einen längeren Zeitraum hinweg dokumentieren, beobachten und erklären. Dadurch können Nutzungsprobleme identifiziert und behoben werden.

Auch über die Beobachtung von Anwendern in ihrem natürlichen Umfeld (vor Ort) oder durch Usability-Tests im Labor, lassen sich Bedürfnisse und Optimierungspotentiale aus Sicht der Nutzer erkennen

Einsatzbereiche & Kompetenzen Consumer Electronics

  • Nutzertests in realer Umgebung mit individuellem Studiendesign
  • Tests mit Mehrgeräte-Aufbau, z.B. Steuerung von Smart TVs oder Haustechnik über Smartphones
  • Vielfältige Erfahrungen vom WLAN-Router über Fernseher bis hin zu Fahrassistenzsoftware in PKWs.

Ausgewählte Referenzen