Unsere Aufbauseminare für Professionals

Als Full-Service User Experience Agentur beraten und unterstützen wir Kunden bei mehr als 40 Methoden & Verfahren aus den Bereichen Usability, User Experience und Online-Marktforschung.

Dieses umfassende Methodenwissen geben wir anhand unseres Seminarprogramms weiter an erfahrene Professionals, die Ihr Wissen schnell und fokussiert in ein spezielles Thema oder eine Methode aufbauen bzw. auffrischen wollen.

Unsere Seminarleiter sind gestandene Praktiker mit umfangreicher Projekterfahrung und fundierter wissenschaftlicher Ausbildung. Dadurch haben die Seminarinhalte einen sehr praktischen Bezug und werden durch viele Praxisbeispiele verständlich vermittelt.

Unsere folgenden sechs Professional-Seminare bieten Ihnen eine umfassende Vertiefung in einzelne Methoden oder Themen.

Content-Marketing & Content-Usability

Keiner liest im Internet! Das wird häufig gesagt, die Wahrheit ist: Die Menschen lesen sehr wohl, aber bei all der Masse suchen Sie sich die Texte sehr genau aus. Wie schaffen Sie es, dass Ihre Texte besonders häufig ausgesucht und gelesen werden? Was macht einen interessanten Text aus, damit die Nutzer in gerne lesen? Und was ist zu beachten, damit Ihr Text in der Suchmaschine möglichst weit oben zu finden ist?

Antworten auf diese Fragen und weitere nützliche Tipps &Tricks, wie man seine Texte im Web gestaltet werden Ihnen in diesem Seminar vermittelt.

Wer sollte teilnehmen?
Alle die für das Web schreiben oder schreiben möchten. Keine speziellen Vorkenntnisse notwendig.

Was können Sie mitnehmen?

  • Lernen was gute Texte im Web ausmachen
  • Was Sie bei der Gestaltung von Texten beachten sollten
  • Welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten um eine gute SEO herzustellen

Personas

Wer genau sind meine Nutzer? Welche Anforderungen stellen diese an die Website oder Anwendung? Welchen Funktionen oder Zusatzleistungen erzielen einen Mehrwert für meine Zielgruppe bzw. können diese begeistern? Seine Zielgruppen und Nutzer im Blick zu halten und zu kennen ist wesentlich, um die richtigen Schlüsse zum Thema Design und Seitenaufbau zu ziehen. Personas repräsentieren Nutzergruppen und helfen Entwicklern stets den Nutzer im Blick zu halten und nicht an der Zielgruppe "vorbei" zu entwickeln.

Im Seminar "Personas" lernen Sie, auf welchen Grundlagen Personas entwickelt werden, wie sie gestaltet werden und letztlich in der Praxis eingesetzt werden.

Wer sollte teilnehmen?
Alle, die an der Konzeption und dem Design von Anwendungen beteiligt sind. UX/Usability Kenntnisse von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.

Was können Sie mitnehmen?

  • Methodische Grundlagen von Personas
  • Erhebung & Analyse - Datengrundlage für die Erstellung von Personas
  • Möglichkeiten der Ausgestaltung von Personas
  • Einsatz von Personas in der Praxis und dem Arbeitsalltag

Eye-Tracking

Welche Bereiche meiner Website werden aktiv wahrgenommen von meinen Nutzern? Gibt es weiße Flecken meiner Website oder Anwendung wohin Nutzer gar nicht hinschauen? Welche Bühnenbilder wirken besser als Andere und erzielen Sie den richtigen Effekt?

Wenn Sie Antworten auf diese Fragen suchen, wird Ihnen unser Seminar dabei helfen die Methode "Eye-Tracking" zu verstehen, Ergebnisse besser zu deuten und die richtigen Schlussfolgerungen aus den Erkenntnissen zu ziehen.

Wer sollte teilnehmen?
Alle, die sich für die Methode interessieren und Eye Tracking in Studien selber einsetzen bzw. Lernen wollen, wie Ergebnisse besser gedeutet werden.

Was können Sie mitnehmen?

  • Ausführliche Vermittlung der Grundlagen zur menschlichen Wahrnehmung
  • Gerätevorstellung inkl. Aufbau und Durchführung einer Eye-Tracking-Erhebung
  • Vorstellung und Interpretation von Eye-Tracking-Ergebnissen

Expert Reviews

Ob Wireframe, Designentwurf, fertige Website oder App -  in allen Stadien lassen sich Expertenbasierte Evaluationen durchführen. Sie sind kein "Experte"? Dann werden Sie einer.

In diesem Seminar lernen Sie bewährte Vorgehensweise und Methoden kennen, die Ihnen dabei helfen Anwendungen aller Art im Sinne der Usability zu evaluieren und zu analysieren. Anhand von bewährten Usability Guidelines werden Ihnen Tools mitgegeben, um selbst auf "Problem-Jagd" zu gehen.

Anhand praktischer Übungen führen Sie eine eigene Expertenbegutachtung vor und stellen die Ergebnisse vor - unsere Seminarleiter geben Ihnen währenddessen Tipps und Ratschläge und unterstützen Sie bei der Interpretation.

Wer sollte teilnehmen?
Alle Inhouse-Usability- und UX-Experten, die eigene Websites oder Anwendungen, aber auch Entwürfe in einem frühen Stadium evaluieren wollen.

Was können Sie mitnehmen?

  • Vorstellung und Auffrischung der relevanten Guidelines, Normen, Heuristiken und Checklisten
  • Beschreibung der Vorgehensweise bzw. Methode -  Cognitive Walkthrough und Heuristische Evaluation
  • Erstellen von Use Cases und Testszenarien für die Evaluation

Online Umfragen

Sie haben genug von qualitativen Methoden und müssen mit knallharten Zahlen punkten? Dann empfehlen wir Ihnen eine Online-Befragung zu starten und herauszufinden was die große Masse Ihrer Nutzer will.

Aber wo fängt man an? Was sind die "richtigen" Fragen und wie stellt man sie? Wie werden die Daten erhoben und wie wertet man diese am besten aus? All dies lernen Sie in unserem Seminar "Online-Umfragen".

Wer sollte teilnehmen?
Alle UX-Professionals die Online-Umfragen im UCD-Prozess einsetzen wollen

Was können Sie mitnehmen?

  • Vorgehensweise bei der Fragebogen- und Studienkonzeption
  • Anforderungen, Fallstricke und Herangehensweise an die Datenerhebung
  • Vorgehensweise bei der Datenanalyse und -auswertung
  • Tipps und Tricks zur Visualisierung von Ergebnissen

Usability-Test & Interviewführung

Usability-Tests gehören nach wie vor zur effektivsten Methode, um nutzerfreundliche Anwendung zu evaluieren. Sie möchten diese Tests selbst durchführen, wissen aber nicht genau wie? Dann ist Seminar genau das richtige für Sie.

In diesem Seminar lernen Sie neben den Grundlagen der Methode auch den idealtypischen Projektablauf kennen. Darüber hinaus vermitteln wir Ihnen die Ausarbeitung eines Studiendesigns sowie Fragetechniken während der Erhebung. Unsere Seminarleiter sind auch erfahrene Interviewer und geben Ihnen viele Tipps und Tricks an die Hand, um selbst gute Interviews führen zu können. Im Praxisteil werden Sie selbst ein richtiges Interview führen und erhalten ausgiebiges Feedback.

Wer sollte teilnehmen?
Alle, die selbst Usability-Tests durchführen möchten bzw. eigene Fähigkeiten als Interviewer verbessern wollen

Was können Sie mitnehmen?

  • Idealtypischer Ablauf eines Usability-Tests inkl. Planung, Durchführung und Auswertung
  • Tipps & Tricks beim Ausarbeiten eines Studiendesigns
  • Vorstellung von Fragetechniken und Eingehen auf Interviewsituationen
  • Einsatz und Interpretation von Körpersprache (Mimik & Gestik)
  • Tipps & Tricks bei der Auswertung, Zusammenfassung und Aufbereitung von Ergebnissen

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann sprechen Sie uns an! Wir beraten Sie gern.

Ediz Kiratli
+49 40 36166-7984