Zwei Buchstaben an der Spitze!
18.04.2007

Bei dem dieses mal durchgeführten Site-Analyzer haben 400 Webnutzer und Nutzerinnen aus Österreich die Internet-Angebote von Automobilherstellern bewertet. Die vier Internet-Angebote wurden im Rahmen des Online-Usabilitytests intensiv genutzt und anschließend auf 25 Kriterien bewertet.

Alle vier Automobilportale erzeugen über die großen und ansprechenden Einstiegsbilder gleich auf der Startseite positive (Auto-) Emotionen.

Der Web-Auftritt von Volkswagen.at hat dabei freie Sicht nach vorn und gewann knapp das Rennen mit einem sehr guten Ergebnis von 2,11. Nur mit einer Stoßstange Abstand und einem ebenfalls sehr guten Ergebnis von 2,12 setzt sich die Website von Opel.at auf Platz 2. Die Angebote von Ford.at und Renault.at belegen mit guten Noten (2,21 und 2,27) den dritten bzw. vierten Platz.

VW - Der Testsieger. Mit zwei Buchstaben an der Spitze.

Neben den großen und ansprechenden Bildern findet sich der Nutzer auf dieser Seite schnell zurecht. Alle Modelle können über die Navigation mit einem Klick angesteuert werden.

Das Einstiegsbild verändert sich und weist auf aktuelle Themen hin. Der Bildwechsel erfolgt dabei in einem zeitlichen Intervall, welches von den Nutzen als nicht störend empfunden wird.

Auch wenn der Nutzer in das Angebot einsteigt werden ihm viel Informationen und Services leicht zugänglich bereitgestellt. Echte VW-Fans können z. B. die Kundenzeitschrift bequem online lesen.

Opel - Auf der Überholspur

Selbst ist der Mann bzw. Frau! Spass bereitet hier der Konfigurator. Der Nutzer kann sich sein Auto selbst zusammenstellen und sein Auto nach eigenen Wünschen gestalten. Der Konfigurator lädt zum ausprobieren ein, was eine lange Seitenkontaktdauer gewährleistet. Viele Merkmale können im Konfigurator eingestellt werden. Die sichtbaren Merkmale kann sich der Nutzer sofort ansehen, wie z. B. Farbe und Felgen.

Auch die Gestaltung der Navigation ist gelungen. Der Nutzer sieht "auf einen Blick" was das Angebot bietet. Im unteren Seitenbereich werden in einer Art Sitmap die Haupt- und jeweiligen Unterrubriken aufgeführt. Diese Art der Navigation ist eher ungewöhnlich, wird aber hier gut dargestellt und wirkt nicht überladen.

Ford - Hier werden Testfahrer gesucht.

Die beim Autokauf fast obligatorische Testfahrt kann hier gleicht über einen schnell ersichtlichen Zugang auf der Startseite aus gebucht werden.

Die Schriftgröße bei diesem Angebot ist jedoch etwas klein gewählt. Diese kann zwar über die Browsereinstellungen verändert werden, aber das ist nicht allen Nutzern bekannt. Daher wurde die Schriftgröße kritisiert.

Renault - Modelle in 3D bestaunen. Wie im Leben!

Eine rundum freie Sicht ist nicht nur beim Autofahren wichtig, sondern auch beim Autokauf. 360 Gründe hierfür bietet bei Renault der Showroom in dem die Modelle bestaunt werden können, ohne zum Händler zu müssen.

Bis der Nutzer jedoch in den Genuß dieses schönen Tools kommt wird er durch eine lange Ladezeiten hingehalten. Auch erfordert die Navigation auf der Startseite einiges Geschick im Umgang mit der Maus. Bewegt der Nutzer den Mauszeiger über die Linkliste, laufen die Modellbezeichnungen an einem vorbei - wie bei einem Glücksrad.

Download des kompletten Ergebnisbandes (kostenlos)

Alle Ergebnisse – inkl. detaillierten Werten für die einzelnen Beurteilungsdimensionen – können in unserem Download-Bereich kostenlos heruntergeladen werden. Es ist lediglich eine Registrierung erforderlich.

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