Öffentlich-rechtliche vor den privaten Sendern!
25.10.2005

500 Webnutzer haben die Web-Auftritte von fünf Fernsehsendern intensiv genutzt und im Anschluss auf 25 Kriterien bewertet. Dabei gilt: Jeder Untersuchungsteilnehmer bewertete nur einen Web-Auftritt (experimentelles Untersuchungsdesign).

Der Web-Auftritt der ARD erreichte mit einer hervorragenden Gesamtnote von 2,06 den ersten Platz, dicht gefolgt vom zweiten deutschen Fernsehen (ZDF.de erhielt die Note 2,13).

Die Web-Auftritte der privaten Sender folgen auf den weiteren Plätzen:

• 3. Platz: ProSieben.de mit einer "guten" 2 (Note: 2,39)
• Sat.1 erreichte den 4. Platz (Note: 2,45)
• 5. Platz für RTL online mit einer befriedigenden Einstufung (Note: 2,56)

Bei allen Internet-Angeboten wurden die reichhaltigen Informationen und nutzwerten Services positiv hervorgehoben. Deutliche Bewertungsunterschiede zeigten sich jedoch bei der Beurteilung der Nutzungsfreundlichkeit und der optischen (Seiten-)Gestaltung. Hier erzielten ARD.de und ZDF.de überdurchschnittlich gute Bewertungen.

Download des kompletten Ergebnisbandes (kostenlos)

Alle Ergebnisse – inkl. detaillierten Werten für die einzelnen Beurteilungsdimensionen – können in unserem Download-Bereich kostenlos heruntergeladen werden. Es ist lediglich eine Registrierung erforderlich.

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