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Imagery III: Erwartungskonforme Website-Gestaltung –
Ergebnisse einer Längsschnittanalyse (2003 bis 2009)
15.09.2009

Einen Chartband mit ausgewählten Ergebnissen der Studie können Sie in unserem Download-Bereich kostenlos herunterladen. Notwendig ist lediglich eine Registrierung.

Den kompletten Ergebnisband als PDF-Dokument können Sie für Euro 99.- (zzgl. MwSt.) erwerben:

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Studiensteckbrief
Fragestellungen
  • Welche Erwartungen haben deutsche Webnutzer/-innen an die formale Gestaltung von Startseiten eines Internetauftritts und eines Online-Shops?
  • In welchen Bereichen einer Startseite eines -Webauftrittes/Online-Shops werden zentrale Webseiten-Elemente erwartet?
  • Welche Webseitenelemente und Funktionen werden überhaupt erwartet?

Abgefragte Webseiten-Elemente:

Navigationsleiste/Menü (Rubriken), Suchfunktion (intern), Home-Button/ -Link, Logo, Surfpfadanzeige, Warenkorb, Werbung, Kontakt-Link, Hilfe-Link, FAQ, Login-Bereich, Über-Uns-Link, Sitemap, Impressum, Datenschutz-Link, Kundenkonto/ persönlicher Bereich, Newsletter, Zertifizierung, AGBs, Versand- & Verpackungskosten, Jobangebote, anderssprachige Version, Schrift vergrößern/ verkleinern
Zielsetzung

Diese Längsschnittstudie – konzipiert auf der Basis der Erkenntnisse einer im Herbst 2002 durchgeführten Pilotstudie, sowie Längsschnitterhebungen aus den Jahren 2003, 2005 und 2009 – dient der Entwicklung von Standards zur nutzungsfreundlichen Webseiten-Gestaltung.
Methode

Panelbasierte Online-Befragung
Grundgesamtheit

Webnutzer/-innen des passiv rekrutierten Online-Access-Panels der eResult GmbH

N (Gesamt) = 58.500 (Stand: 08/2009)
Stichprobe

Die Stichprobe wurde hinsichtlich Geschlecht und Alter an die Daten der Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) angeglichen.
Stichprobengröße

n=600
(nach Datenbereinigung und Plausibilitätscheck)
Erhebungszeitraum

KW 28 / 2009
Incentivierung

Geldpreise im Gesamtwert von 750.- EUR
Ergebnisse

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Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen

katja steinebach

  • Katja Brand-Sassen
  • +49 69 133965-24

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