eCommerce im internationalen Buchhandel:
Ergebnisse einer Monitoring-Analyse deutscher,
amerikanischer, britischer und niederländischer
Online-Buchshops
Erscheinungsjahr 2001
Ergebnisse einer Monitoring-Analyse deutscher, amerikanischer, britischer und niederländischer Online-Buchshops.
Die komplette Studie können Sie für Euro 130.- (zzgl. MwSt.) erwerben:
- per Bestellformular
- per Fax: +49 551 49569-330 oder
- per E-Mail:
Zusammenfassung
Der deutsche Online-Buchmarkt ist ein vielversprechender Wachstumsmarkt, aber gleichzeitig auch ein Markt mit hohem Konkurrenzdruck. Standards für Lieferzeiten, Versandgebühren und Service, Shop-Design und Komfortabilität usw. werden von den "Big Playern" wie amazon.de, bol.de (Bertelsmann), libri.de (Lingenbrink) etc. im Markt festgesetzt und unterliegen einer hohen Dynamik. Um in diesem Markt konkurrenzfähig zu bleiben bzw. einen gelungenen Markteintritt zu realisieren, sind Antworten auf folgende Fragen hilfreich:
- Welche Trends zeichnen sich derzeit in der Online-Buchshopbranche ab?
- Was sind die internationalen Standards im elektronischen Handel mit Büchern?
- Welche Inhalte, Services und Added Values können, und welche müssen heutzutage von einem Online-Buchshop angeboten werden?
Die Beantwortung dieser Fragen ist nicht nur für neue Anbieter im deutschen Online-Buchmarkt, sondern auch für bereits etablierte Buchshop-Anbieter interessant. Denn die Standards für Serviceleistungen, Lieferzeiten, Versandgebühren oder Shop-Design verändern sich. Nur über einen detaillierten Vergleich mit der aus- und inländischen Konkurrenz lässt sich ermitteln, ob der eigene Online-Auftritt im Wettbewerb gut positioniert ist.
| Zielgruppen und Zielsetzung: | Der Vergleich von Internet-Auftritten verschiedener deutscher und internationaler Online-Buchshops nach formalen, technischen und inhaltlichen Aspekten. |
|---|---|
| Methode | Site-Monitoring-Analyse der Internet-Auftritte mit Hilfe eines 110 Items umfassenden Kategoriensystems, E-Mail-Responsetest des Kundensupport, Suchmaschinentest |
| Grundgesamtheit | Deutsche, US-amerikanische, britische und niederländische Online-Buchshops. |
| Stichprobe | Zehn deutsche, sechs US-amerikanische, sechs britische und vier niederländische Online-Buchshops, ausgewählt nach Bekanntheitsgrad sowie Größe des Angebots. |
| Erhebungszeitraum | IV. Quartal 2000 |
| Ergebnisse | Die komplette Studie können Sie für Euro 130.- (zzgl. MwSt.) erwerben:
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Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen
- Thorsten Wilhelm
- +49 551 5177-426
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