Trainee / Junior User Experience Forscher & Berater (m / w) für den Bereich Human Computer Interaction

eResult ist eine führende Full-Service Agentur im Bereich Usability und User Experience. In unserem 35 Mitarbeiter starkem Team analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir zusammen mit unseren Kunden an 6 deutschen Standorten neue wie bestehende interaktive Anwendungen.

Wir testen für zahlreiche namhafte Kunden Websites, Webshops, Intranets, Apps sowie Systeme aus den Bereichen Software, Unterhaltungselektronik, Automotive und Medizingeräte, um täglich die Zufriedenheit von Nutzern zu steigern und ihre Bedürfnisse besser mit Technologien und Bedienbarkeit in Einklang zu bringen.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen wir nun frühestens zum 01.03.2017 einen Trainee / Junior User Experience Forscher & Berater – (m / w) für den Bereich Human Computer Interaction an unserem Standort München.

Ihr Traineeship

Als Trainee bekommen Sie bei uns tiefe Einblicke in Usability-Themen und werden dazu herangeführt, selbstständig Projekte zu übernehmen. Das Traineeship umfasst eine Dauer von 9 Monaten. In dieser Zeit steht Ihnen ein Mentor an der Seite. Sie werden in einem Team mit 1-2 erfahrenen UX Beratern (m/w) und/oder UX Designern (m/w) zusammenarbeiten.

Während Ihres Traineeships arbeiten Sie an experten- und nutzerbasierten Research-, Test- und Konzeptionsprojekten mit und unterbreiten unseren Kunden konkrete Optimierungsempfehlungen. Ihre Empfehlungen leiten Sie dabei stets von den Anforderungen & Wünschen der Anwender und den Zielen der jeweiligen Anwendung ab.

Sie haben über 3 Monate einen Bildungstag pro Woche – d. h. Sie arbeiten 4 Tage im Projekt und 1 Tag steht als Bildungstag zur Verfügung. An diesem widmen Sie sich der persönlichen Weiterbildung. Dabei genießen Sie einen großen Gestaltungsspielraum. In Rücksprache mit Ihrem Mentor legen Sie lediglich die thematischen Schwerpunkte der Bildung fest. Über die Art der Weiterbildung (z. B. Besuch von Veranstaltungen, Lesen von Büchern, Surfen im Web) entscheiden Sie selbst.
Optional können Sie die Bildungstage auch bündeln und für die Durchführung einer anwendungsorientierten Grundlagenstudie nutzen.

Ihre Aufgaben bei uns

  • Mitarbeit bei Studien- und Testkonzeptionen
  • Unterstützung bei Projekten aus dem Bereich der Konzeption und Prototyping (Wettbewerbsanalyse, Storyboard- und Wireframeerstellung, Umsetzung von Klick-Dummys, Durchführung von Design Studios)
  • Datenerhebung unter Einsatz sowohl qualitativer als auch quantitativer Verfahren (u. a. Umfragen, A/B oder MV-Tests, Use-Labs, Eye-Tracking, Remote UX Tests, Persona-Erstellung, Fokusgruppen)
  • Datenanalyse & Interpretation, Unterbreitung von Handlungsempfehlungen
  • Erstellen und Halten von Präsentationen
  • Unterstützung in den Bereichen Marketing / Administration unseres Panels Bonopolis.de

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Lust bei eresult zu arbeiten und eine Leidenschaft dafür zu haben, Dinge einfacher zu machen – Websites, Geräte, Software etc.
  • abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Human Computer Interaction oder einer vergleichbaren Richtung
  • idealerweise erste Erfahrungen mit UX-Projekten im Automotive-Umfeld
  • hervorragende Deutschkenntnisse  – Lust am Schreiben!
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Lust daran „Tacheles zu reden“ – sowohl im Kundenprojekt als auch bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte
  • sehr gute Englischkenntnisse

Was Sie bei uns erwarten können

  • flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
  • umfangreiches Weiterbildungsangebot 

    • individuelle Weiterbildung mit einem Bildungstag pro Woche in den ersten 3 Monaten (8 Std. für die Bildung per Literatur oder den Besuch von internen/externen Veranstaltungen/Kongresse etc.)
    • Weiterbildungsangebote im Team in Form von regelmäßigen internen und externen Workshops/Seminaren

  • Betreuung durch erfahrenen Mentor, der sich Zeit für Sie und Ihre Wünsche nimmt 
  • einen Tag pro Woche von zu Hause arbeiten – wenn gewünscht
  • Zeit zum Schreiben von Artikeln
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Erfassung und Ausgleich von Überstunden
  • Teamevents
  • kostenfrei Obst und Getränke

Wenn die Zusammenarbeit zu Ihrer und unserer Zufriedenheit erfolgt:
Übernahme als User Experience Consultant in unbefristeter Festanstellung.

Interesse?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über eine E-Mail mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im Pdf-Format. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Ihre Ansprechpartnerin:
Stefanie Ramm (Personalmarketing, Senior User Experience Consultant)