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Profil
Die eResult GmbH bietet maßgeschneiderte Marktforschungs- und Beratungsdienstleistungen rund um das Thema Usability und User Experience Optimierung – von der Anforderungsanalyse über die Konzeption und das Prototyping bis zur Evaluation.
In Deutschland sind wir an 3 Standorten vertreten: Göttingen (Hauptsitz), Kiel und Frankfurt am Main.
Seit 2000 führen wir Usability-Studien durch und beraten unsere Kunden rund um das Thema Usability, User Experience, Online-Marketing und Kundenzufriedenheit. Mehr als 200 zufriedene Kunden, die bereits jahrelang mit uns zusammenarbeiten, und 200 Usability-Projekte pro Jahr sprechen für sich. Die Wiederbeauftragungssrate durch unsere Kunden liegt dabei bei über 90%.
In langjähriger Projektarbeit für namhafte Kunden, durch anwendungsorientierte Grundlagenforschung und intensive Weiterbildung unserer Mitarbeiter haben wir Expertenwissen in folgenden Bereichen aufgebaut:
- Usability und User Centered Engineering
Websites, E-Commerce Angebote, mobile Dienste und Applikationen, Software und Geräte - Online-Marketing
In diesem Bereich bieten wir: Wettbewerbsanalyse, Konzeption, Kundenzufriedenheitsstudien, Beratung bei der Auswahl und Einführung von Web-Analytics und multivariaten Testtools. - Online-Marktforschung
Zielgruppenbefragungen über Online-Panel, On-Site Befragungen, Online-Konzepttests und vieles mehr...
Jedes zweite Jahr fördern und organisieren wir den Usability-Kongress und veranstalten den Usability-Contest – ein mit 7.000 Euro dotierter Forschungspreis für Usability-Forscher, -Professionals und Designer.
Referenzen
Wir beraten und unterstützen namhafte Agenturen und Unternehmen wie z. B. AIDA, aperto, Baur, Bertelsmann Stiftung, Bosch Rexroth, Bonprix, Commerzbank, Das Örtliche, Deutsche Post, Deutsche Telekom, HRS, neckermann.de, Merck, MEXX, Nintendo, Opodo, Otto Bock, T-Mobile, Ulla Popken, Walbusch bei der Entwicklung interaktiver Produkte.
Methoden & Verfahren
Hier finden Sie ausführliche Beschreibungen unserer einzelnen Dienstleistungen und Produkte
Online-Access-Panel
Die eResult GmbH verfügt über ein eigenes Online-Access-Panel mit derzeit mehr als 60.000 Web-/Internetnutzern. Mit Hilfe dieses Pools können wir in kurzer Zeit und relativ kostengünstig Online-(Zielgruppen)-Befragungen und Online-Usability-Tests durchführen.
Usability-Lab
An unseren Firmenstandorten verfügen wir über Usability-Labs mit hochwertiger technischer Ausstattung für Blickverlaufsmessungen, Interviews, Verhaltensbeobachtung, Mouse-Tracking und Protokolle lauten Denkens. Maximale Flexibilität bietet unser mobiles Usability-Lab, das an jedem beliebigen Ort zum Einsatz kommen kann. Usability-Labs sind natürlich auch für Fokusgruppen, Gruppendiskussionen und Gruppenexplorationen einsetzbar.
Kontaktformular
Haben Sie Fragen zu unserem Unternehmen oder sind Sie an allgemeinen Informationen zu unseren Produkten und Leistungen interessiert? Gerne können Sie für Ihre Fragen auch unser Kontaktformular nutzen.