Usability-Kompetenz seit dem Jahr 2000

Seit 2000 bieten wir maßgeschneiderte Marktforschungs- und Beratungsdienstleistungen für alle Arten von interaktiven Anwendungen - Intranet, Software, Mobile, Unterhaltungselektronik, Automotive und Medizingeräte.

Wir finden die Antworten auf Ihre Fragen durch individuelle Lösungen in allen Entwicklungsstadien: 

  • Anforderungsanalyse
  • Konzeption und Prototyping
  • Evaluation und Optimierung 
  • Kontinuierliche Erfolgsmessung

Ihr Ansprechpartner

Thorsten Wilhelm
Gründer, Geschäftsführender Gesellschafter & Senior User Experience-Consultant
+49 551 5177-426

Führend in Deutschland und weltweit für Sie im Einsatz

Wir sind eine Full-Service-Agentur und arbeiten ausschließlich in den Bereichen Usability, User Experience und Online-Marktforschung. Von Deutschland aus forschen und beraten wir für unsere Kunden weltweit in Zusammenarbeit mit führenden UX Agenturen auf allen Kontinenten.

Unsere 35 Mitarbeiter sind anerkannte Experten und werden Sie überzeugen: 

  • Durch regelmäßige und systematische Weiterbildung bleiben wir für Sie stets einen Schritt voraus.
  • Ihre wissenschaftlichen Hintergründe sind breitgefächert von Psychologie und Soziologie über Informatik bis Human-Computer Interaction.
  • Sie unterrichten an Hochschulen, führen Schulungen für Zertifizierungen durch und halten Vorträge auf renommierten UX-Konferenzen.

Neben unseren Kundenprojekten veröffentlichen wir mehrere Grundlagenstudien pro Jahr und betreiben Usabilityblog.de, den größten deutschen Blog zu Usability und User Experience.

Unser Leistungsspektrum

User Research:

  • Anforderungsanalyse
  • Personas
  • UX Monitor

Consulting und Konzeption:

  • Optimierung der Informationsarchitektur
  • Prototyping und Wireframeerstellung
  • UX Benchmarking
  • Conversion Optimierung

UX Testing:

  • Usability-Test im Labor
  • Expert Review
  • Remote Usability-Test

Einige unserer zufriedenen Kunden

"Wir arbeiten systematisch für unseren Relaunch mit eResult zusammen. Am Anfang stand die Bestandsaufnahme mit Hilfe der Onsite-Befragung in allen für uns relevanten Märkten. Dadurch wurden interessante Unterschiede identifiziert, die wir nicht in diesem Ausmaß vermutet hätten. Auf jeden Fall werden die Erkenntnisse in den weiteren Projektschritten berücksichtigt, auch hier profitieren wir von der engen Betreuung durch die Kollegen von eResult."

Eugen Chiorean
Endress+Hauser

"Das KANO-Modell hilft uns die Erwartungen unserer Kunden zu verstehen und Ihnen diejenigen Leistungen zu bieten, die sie als besonders relevant ansehen. So können wir unsere Ressourcen effizient verteilen und den Unternehmenserfolg dauerhaft sichern. Live-Chat zur Kundenberatung auf ewe.de: Ja oder Nein? eResult hat uns auf solche Fragen stets Antworten geliefert, abgeleitet aus Nutzerumfragen auf ewe.de und basierend auf dem KANO-Modell."

Matthias Müller
Konzernmarketing
EWE Aktiengesellschaft (Oldenburg)

"Beim Relaunch von jena.de hat eResult das vollständige Paket (Beratung, Nutzerforschung, Konzeption, Testing und Design) erbracht. Die Projektkommunikation war stets vorbildlich; genauso wie die Qualität der Arbeitsergebnisse, mit denen unsere IT-Abteilung weitergearbeitet hat. Die neue Website wird von unseren Nutzern überwiegend mit Begeisterung angenommen – sowohl was die Gestaltung als auch die Benutzerfreundlichkeit anbelangt."

Anja Tausche
Referentin Online-Kommunikation
Stadt Jena

Professionalisieren Sie Ihre UX Strategie

Als Auftakt einer Zusammenarbeit empfehlen wir Ihnen einen UX Strategie Workshop. Wir erarbeiten und präsentieren Ihnen im engen Austausch Impulse und konkrete Handlungsempfehlungen für beispielsweise:

  • Die bessere Verankerung von UCD im Unternehmen
  • Zukünftige User Research-Ansätze
  • Nötige Umstrukturierungen von Teams und Prozessen
  • Die gezielte Weiterbildung bestehender Mitarbeiter
  • Den Aufbau noch fehlender Kompetenzen in Ihrem Team
  • Die Festigung einer nachhaltigen UX Strategie

Mit unserem UX Strategie Workshop für Neu-Kunden erkennen Sie sicher, ob wir die richtige UX-Agentur für Sie sind.

Neukunden-Angebot anfordern

Von Automotive bis Websites

eResult ist spezialisiert auf Konzeptions-, Entwicklungs- und Analysedienstleistungen rund um interaktive Medien und Anwendungen - vom Web über Software bis hin zu Geräte-Usability:

  • Mobile Apps und Websites
  • Software
  • Intranets und Mitarbeiterportale
  • Consumer Electronics
  • Automobil-Forschung
  • Banken und Versicherungsportale
  • Online-Shops
  • Reise- und Hotelportale
  • Marken-Websites

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann sprechen Sie uns an! Wir beraten Sie gern.

Thorsten Wilhelm
Gründer, Geschäftsführender Gesellschafter & Senior User Experience-Consultant

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