"E-Commerce macht das Leben leichter und steigert die Lebensqualität" - so können die Erkenntnisse der Studie Einkaufen 4.0 der Deutschen Post DHL auf den Punkt gebracht werden.
44% der Online-Shopper bewerten das Angebot von Online-Shops bzw. die Möglichkeit des Online-Einkaufs als Beitrag zur Verbesserung ihrer Lebensqualität. Sie begründen dies mit mehr Spaß beim Einkaufen (41 Prozent), weniger Stress (63%) und einem besseren Zeitmanagement (81%).
Der Einkauf im Internet wird als emotionales Erlebnis wahrgenommen -“ mit den emotionalen Höhepunkten: "Vorfreude auf das Paket" und der Übergabe des Pakets an der Haus-/Wohnungstür. 50% vergleichen die Paketübergabe mit dem Erhalt eines Geschenks.
Also: Da geht doch was. Online-Shopping schafft Erlebnisse!
Gerne möchte ich Ihnen dazu einige Anregungen bieten.
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