Case-Study: First-Click-Testing mit Douglas

Ein First-Click Test – eine spezielle Form eines Remote UX Tests – ist geeignet, um die Auffindbarkeit zielführender Inhalte zu verbessern.

Bei einem First-Click Test zeigen die Testteilnehmer via Mausklick oder Tab auf einem Screen an, wo sie gesuchte Information vermuten. Zentrale Use-Cases können auf diese Weise schnell und effizient analysiert und Optimierungen aufgedeckt werden. 

Für unsere Kunden Douglas führten wir einen solchen Test durch. Fokus dabei: Die Artikelübersichtsseiten im Web-Shop. Dabei setzen wir das Tool Chalkmark ein. 

Wir erkannten Optimierungspotentiale bei der Filterung und Sortierung von Produkten und konnten Erfahrungen sammeln zu den Vorzügen und Grenzen von First-Click Tests.

Unsere Erfahrung zu First-Click Tests und auch die Testergebnisse teilen wir gern mit Ihnen auf unserem Blog: