Studie: Das wünschen sich Online-Shopperinnen von Web-Shops in Sachen Personalisierung!

Marie Tews, Produktmanagerin für Requirements Engineering bei eresult, hat sich mit Hilfe von Tiefeninterviews die Nutzerbrille aufgesetzt und bietet Antworten auf die Frage: "Personalisierung: Wie maßgeschneidert darf es sein?".

Die eresult Personalisierungsstudie stellt 4 Käufertypen vor, die jeweils verschiedene Ansprüche an die Art und Funktionsweise von Personalisierung haben. Darüber hinaus zeigt die Studie auf, dass Online-Shopper immer mehr bereit sind persönliche Daten anzugeben, um zu ein besseres Shopping-Erlebnis zu bekommen.

Die Studie gibt es als Forschungsbeitrag auf unserer Website und zum kostenlosen PDF-Download:
Personalisierungsstudie in der eresult Download-Area herunterladen.

Mehr zum Thema Personalisierung gibt es auch auf unserem Blog:
www.usabilityblog.de