(Senior) User Experience Berater (m / w / d) in München

eresult  ist eine führende Full-Service Agentur im Bereich Usability und User Experience. In unserem 35 Mitarbeiter starkem Team analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir zusammen mit unseren Kunden an 5 deutschen Standorten neue wie bestehende interaktive Anwendungen.

Wir testen für zahlreiche namhafte Kunden Websites, Webshops, Intranets, Apps sowie Systeme aus den Bereichen Software, Unterhaltungselektronik, Automotive und Medizingeräte, um täglich die Zufriedenheit von Nutzern zu steigern und ihre Bedürfnisse besser mit Technologien und Bedienbarkeit in Einklang zu bringen.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen wir ab sofort einen (Senior) User Experience Forscher & Berater – (m / w / d) für unseren Standort München in Festanstellung.

Ihr Arbeitsbereich bei uns:

Sie führen experten- und nutzerbasierte Analysen durch, unterbreiten unseren Kunden konkrete Optimierungsempfehlungen und entwickeln darauf aufbauend passgenaue Konzepte – angefangen von der Informationsarchitektur über das Navigationskonzept bis hin zur Umsetzung in Prototypen. Diese leiten Sie stets von den Anforderungen & Wünschen der Anwender und den Zielen der jeweiligen Anwendung ab. Entstandene Konzepte evaluieren Sie mit diesen Anwendern. Dabei nutzen Sie ein breites Methoden- und Verfahrensspektrum, arbeiten konzeptionell und werden auch beratend tätig.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Studien- und Testkonzeptionen
  • Datenerhebung unter Einsatz sowohl qualitativer als auch quantitativer Verfahren (u. a. Umfragen, A/B oder MV-Tests, Use-Labs, Eye-Tracking, Remote UX Tests, Persona-Erstellung, Fokusgruppen)
  • Datenanalyse & Interpretation, Unterbreitung von Handlungsempfehlungen
  • Konzeption und Prototyping (u. a. Wettbewerbsanalyse, Storyboard- und Wireframeerstellung, Umsetzung von Klick-Dummys, Durchführung von Workshop, z. B. Design Studios)
  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden
  • Erstellen und Halten von Präsentationen, Moderieren von Workshops – intern und bei Kunden
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Seminaren zu Themen der User Experience und Usability
  • Beratung von Mitarbeitern/-innen (Coaching, Training)

Das wünschen wir uns von Ihnen:

    • Lust, bei eresult zu arbeiten und Prozesse und Produkte weiterzuentwickeln
    • Leidenschaft dazu komplexe Dinge einfacher zu machen – Websites, Apps, Geräte, Software etc.
    • mind. 2 Jahre (UX Consultant) bzw. 5 Jahre (Senior UX Consultant) Berufserfahrung im Bereich UX / Usability und fundiertes theoretisches Methodenwissen
    • Kenntnisse in den gängigen UX-Tools (z.B. Axure, Balsamiq, Stift und Papier)
    • bestenfalls Erfahrungen mit UX-Studien in den Branchen Automotive, Mobilitätdienstleistungen und/oder Versicherungen
    • erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Human Computer Interaction, Psychologie oder ähnliche Studiengänge)
    • hervorragende Deutschkenntnisse – Lust am Schreiben!
    • überzeugende kommunikative und soziale Kompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber unseren Kunden
    • sehr gute Englischkenntnisse

    Mehr Infos über uns finden Sie auf unserer Unternehmensseite  und bei Kununu.

    Was Sie bei uns erwarten können:

    • flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
    • unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • umfangreiche, individuelle Weiterbildung sowie Weiterbildungsangebote im Team in Form von regelmäßigen internen und externen Workshops/ Seminaren
    • Beteiligung an der steten Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen, dem Arbeitsklima und der Firma als Ganzes
    • Zeit zum Schreiben von Artikeln und Halten von Vorträgen auf Veranstaltungen
    • Spezialisierungs- und Aufstiegsmöglichkeit (Senior/Principal Consultant, Managing Partner, Managing Director)
    • einen Tag pro Woche von zu Hause aus arbeiten – wenn gewünscht
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Erfassung und Ausgleich von Überstunden
    • Teamevents am Standort und mindestens 1x im Jahr zusammen mit allen Standorten
    • kostenfrei Obst und Getränke

    Mehr Infos über uns finden Sie auf unserer Unternehmensseite  und bei Kununu.

    Interesse?

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über eine E-Mail an bewerbung@eresult.de mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.

    Ihre Ansprechpartnerin:
    Stefanie Ramm (Personalmarketing, Senior User Experience Consultant)
    +49 551 49569-332
    stefanie.ramm@eresult.de