Trainee / Junior User Experience Forscher & Berater (m / w) in München

eresult ist eine führende Full-Service Agentur im Bereich Usability und User Experience. In unserem 35 Mitarbeiter starkem Team analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir zusammen mit unseren Kunden an 5 deutschen Standorten neue wie bestehende interaktive Anwendungen.

Wir testen für zahlreiche namhafte Kunden Websites, Webshops, Intranets, Apps sowie Systeme aus den Bereichen Software, Unterhaltungselektronik, Automotive und Medizingeräte, um täglich die Zufriedenheit von Nutzern zu steigern und ihre Bedürfnisse besser mit Technologien und Bedienbarkeit in Einklang zu bringen.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen ab sofort einen Trainee / Junior User Experience Forscher & Berater (m / w) mit Schwerpunkt Automotive an unserem Standort München.

Ihr Traineeship

Als Trainee bekommen Sie bei uns tiefe Einblicke in Usability-Themen und werden dazu herangeführt, selbstständig Projekte zu übernehmen. Das Traineeship umfasst eine Dauer von 9 Monaten. In dieser Zeit steht Ihnen ein Mentor zur Seite, der Sie fachlich wie auch persönlich betreut.

Während Ihres Traineeships arbeiten Sie an experten- und nutzerbasierten Research-, Test- und Konzeptionsprojekten mit und unterbreiten unseren Kunden konkrete Optimierungsempfehlungen. Sie werden überwiegend für Kunden aus der Automobil-Industrie, aber auch aus den Branchen der Mobilitätsdienstleistung, des Tourismus und für Finanzdienstleister/Versicherungen tätig sein. Ihre Empfehlungen leiten Sie dabei stets von den Anforderungen & Wünschen der Anwender und den Zielen der jeweiligen Anwendung ab. Die Projekte bestreiten Sie in der Regel im Team mit 1-2 erfahrenen UX Beratern (m/w) und/oder UX Designern (m/w) zusammen.

Sie haben 3 Monate lang einen Bildungstag pro Woche – d. h. Sie arbeiten 4 Tage im Projekt und 1 Tag steht als Bildungstag zur Verfügung. An diesem widmen Sie sich der persönlichen Weiterbildung. Dabei genießen Sie einen großen Gestaltungsspielraum in Rücksprache mit Ihrem Mentor.

Ihre Aufgaben bei uns

  • Mitarbeit bei der Erarbeitung von Studien- und Testkonzepten
  • Unterstützung bei Projekten aus dem Bereich der Konzeption und Prototyping (Wettbewerbsanalyse, Storyboard- und Wireframe-Erstellung, Umsetzung von Klick-Dummys, Durchführung von Design Studios)
  • Datenerhebung unter Einsatz sowohl qualitativer als auch quantitativer Verfahren (u. a. Umfragen, A/B- oder MV-Tests, Use-Labs, Eye-Tracking, Remote UX Tests, Persona-Erstellung, Fokusgruppen)
  • Datenanalyse & Interpretation, Unterbreitung von Handlungsempfehlungen
  • Erstellen und Halten von Präsentationen
  • Unterstützung in den Bereichen Marketing und Administration unseres Panels Bonopolis.de

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Lust, bei eresult zu arbeiten und eine Leidenschaft dafür, Websites, Geräte, Software oder sonstige Alltagsgegenstände einfacher zu machen
  • abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Human Computer Interaction, Psychologie oder einer vergleichbaren Richtung
  • erste Erfahrungen mit UX-Projekten in der Branchen Automotive und/ oder Mobilitätsdienstleistungen
  • hervorragende Deutschkenntnisse – Lust am Schreiben!
  • überzeugende kommunikative und soziale Kompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber unseren Kunden
  • sehr gute Englischkenntnisse

Was Sie bei uns erwarten können

  • flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
  • umfangreiches Weiterbildungsangebot 
    • individuelle Weiterbildung mit einem Bildungstag pro Woche in den ersten 3 Monaten (8 Std. für die Bildung per Literatur oder den Besuch von internen/externen Veranstaltungen/Kongresse etc.)
    • Weiterbildungsangebote im Team in Form von regelmäßigen internen und externen Workshops/Seminaren
  • Betreuung durch erfahrenen Mentor, der sich Zeit für Sie und Ihre Wünsche nimmt 
  • einen Tag pro Woche von zu Hause arbeiten – wenn gewünscht
  • Zeit zum Schreiben von Artikeln
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Erfassung und Ausgleich von Überstunden
  • Teamevents
  • kostenfrei Obst und Getränke

Wenn die Zusammenarbeit zu Ihrer und unserer Zufriedenheit erfolgt, ist eine Übernahme in unbefristeter Festanstellung möglich.

Mehr Infos über uns finden Sie auf unserer Unternehmensseite und bei Kununu.

Interesse?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über eine E-Mail an bewerbung@eresult.de mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an. 

Ihre Ansprechpartnerin:
Stefanie Ramm (Personalmarketing, Senior User Experience Consultant)