Webinar: Enterprise User Experience

Optimierung des Nutzungserlebnisses von Software, mit der gearbeitet wird.

Am 21. Oktober 2022 um 10 Uhr hält UX Consultant Friedemann Dohse ein kostenloses Online-Seminar zum Thema "Enterprise User Experience".

Worum geht’s?

Durch die Digitalisierung werden zahlreiche Abläufe, Prozesse und Aufgaben durch Software effizienter erledigt bzw. unterstützt. Enterprise UX, oder auch B2B UX, beschreibt hierbei die Optimierung des Nutzungserlebnisses von Software, mit der gearbeitet wird. Die Zufriedenheit bei der Verwendung von Enterprise Software spielt aufgrund der hohen Nutzungsfrequenz von Mitarbeitenden eine zunehmend wichtige Rolle. Darüber hinaus ist Enterprise Software meist komplex und wird von Domänenexpert*innen genutzt. Dies führt bei der Optimierung der User Experience zu Herausforderungen.

Braucht es für B2B andere UX-Methoden? Welche Unterschiede gibt es zwischen B2B UX und B2C UX? Warum hinkt UX im B2B-Bereich hinterher? Welchen Business Value hat Enterprise UX?

Wir zeigen Ihnen, warum es sich lohnt, UX-Arbeit in interne Software zu stecken und warum UX sowohl im B2C-, als auch im B2B-Bereich ernstgenommen werden sollte.

Das Seminar richtet sich sowohl an Entscheider*innen in Unternehmen, als auch an UX Professionals, die mit Enterprise Software arbeiten.

 

Über den Referenten

Friedemann Dohse ist als UX Consultant bei der eresult GmbH am Standort Hamburg tätig. Sein Bachelorstudium der Medieninformatik an der Universität Lübeck ebnete ihm den Weg in die Welt der menschzentrierten Entwicklung von Technik. Ein darauf aufbauendes Masterstudium der Angewandten Informatik mit Schwerpunkt Human-Computer Interaction an der Hochschule Flensburg erweiterte seine Kenntnisse um quantitative und qualitative Forschungsmethoden im Bereich UX/Usability. Vor seiner Anstellung bei der eresult GmbH sammelte Friedemann Dohse bereits mehrere Jahre Praxiserfahrung als UX Designer.

Wann & wo?
Freitag, den 21.10.2022, 10 - 11 Uhr, virtuell

Die Teilnahme ist kostenlos. Wir freuen uns auf Sie!
Noch mehr Know-how aus Theorie und Praxis finden Sie auf unserer Übersichtsseite
UX-Webinare von und mit eresult
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Teilnahmebedingungen:
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