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Warum gute UX Ihren Umsatz steigert

Um User Experience (UX) erfolgreich in Ihrem Unternehmen zu etablieren, ist es entscheidend Management, Stakeholder und Entscheidungsträger von den Vorteilen und dem ROI von UX zu überzeugen. Anhand von inspirierenden Erfolgsgeschichten und konkreten Handlungsempfehlungen lernen Sie den wirtschaftlichen Mehrwert von nutzerzentriertem Design nachzuweisen und als Wettbewerbsvorteil zu präsentieren.

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Worum geht’s?

In vielen Unternehmen mangelt es nicht am Willen zur nutzerzentrierten Gestaltung – sondern an der Fähigkeit, deren Mehrwert konkret und überzeugend zu belegen. Besonders wenn Budgets knapp werden, geraten UX-Initiativen schnell unter Druck, sich gegenüber Business- und Technik-Logiken zu behaupten.

In diesem Webinar zeigen Martin Rausch-Beschnitt, Geschäftsführer der MAI eresult, und Richard Bretschneider, Head of Experience Strategy & Partnerships, wie sich der Return on Investment (ROI) von UX fundiert kommunizieren lässt: intern wie extern, auf strategischer wie operativer Ebene.

Mit Erfolgsgeschichten, realen Business Cases und praxiserprobten Argumentationslinien helfen die beiden Speaker dabei, den wirtschaftlichen Wert von UX sichtbar und verständlich zu machen und das jenseits von Glaubensfragen oder vagen Designversprechen.

Sie erfahren unter anderem:

  • wie Sie Stakeholder-Perspektiven gezielt identifizieren und UX daran ausrichten.
  • wie in konkreten Praxisbeispielen Zahlen den ROI von UX belegt haben.
  • warum Business, Technologie und Mensch gemeinsam gedacht werden müssen.
  • wie kleine UX-Verbesserungen große Wirkung zeigen – etwa durch geringere Supportkosten.
  • wie Sie UX strategisch verankern, statt sie nur umzusetzen.

Für wen ist das relevant?

Das Webinar richtet sich an UX-Verantwortliche, Produktmanager, Business-Strateg*innen, interne Botschafter*innen für nutzerzentriertes Arbeiten sowie alle, die UX-Initiativen wirtschaftlich legitimieren und langfristig verankern wollen.

Über die Referenten

Martin Rausch-Beschnitt ist ein erfahrener UX-Experte mit über 18 Jahren Erfahrung in UX Insights, Experience Design und strategischer UX-Beratung. Als Geschäftsführer der MAI eresult und Partner der MAI Group treibt er nutzerzentrierte Innovationen voran. Mit über 100 Vorträgen teilt er praxisnahe Einblicke zu digitalem Erfolg und Menschzentrierung.

Richard Bretschneider ist Head of Experience Strategy bei MAI eresult und bringt 15 Jahre Erfahrung in der User Experience mit. Als ehemaliger Head of UX bei einem DAX-Unternehmen und früherer Leiter im Öffentlichen Dienst verfügt er über umfassende Perspektiven auf strategische UX. Zudem ist er international als Speaker auf UX- und Technologie-Events aktiv.

Webinar Evergreen: Gemeinsam lernen, vernetzen, weiterdenken

Dieses Webinar ist Teil einer wiederkehrenden Reihe, die sich mit jedem Termin weiterentwickelt: durch neue Fragen, praktische Erfahrungen und den Austausch mit Ihnen.
Ziel ist es, nicht nur theoretisches Wissen zu vermitteln, sondern gemeinsam zu lernen, zu diskutieren und Perspektiven zu erweitern. Ihr Feedback ist dabei ausdrücklich willkommen und fließt in zukünftige Inhalte ein.

Ob vor oder nach dem Termin: Vernetzen Sie sich gern mit unserem Speaker Richard Bretschneider, tauschen Sie sich aus und bringen Sie eigene Fragestellungen ein.

Diskutieren Sie das Thema auch gern direkt unter unserem LinkedIn-Post.
Im Webinar selbst und auch im Anschluss haben Sie selbstverständlich ebenfalls die Möglichkeit, Fragen zu stellen.