Aktuelles

15.03.2017
News

eresulter Richard Bretschneider auf der IRCAM in Paris

In Paris findet vom 15.-17. März 2017 das IRCAM Forum Workshop mit den Schwerpunkten Innovation, Forschung, Technik in Musik und Akustikanwendungen. Richard Bretschneider, Senior UX-Consultant bei eresult, hält am Donnerstag einen spannenden Vortrag.

 

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10.03.2017
Pressemitteilung

eresult-Studie zeigt auf: Multibanking-Apps haben Schwachstellen

In der aktuellen eresult-Studie über die Gebrauchstauglichkeit von Multibanking-Apps, haben die Autoren Richard Bretschneider und Melanie Jotz – beide Senior Consultants bei der eresult GmbH – insgesamt sechs Apps von namhaften Geldinstituten und FinTechs im UX Labor „unter die Lupe“ genommen. Dabei mussten sie zu ihrer eigenen Überraschung feststellen: Die Apps haben Optimierungsbedarf. Gängige Usability-Grundsätze werden nicht beachtet und die Komplexität beim Einrichtungsvorgang ist enorm.

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06.03.2017
Forschungsbeiträge

Wie einfach sind Multibanking-Apps zu bedienen?

Banking soll einfacher werden. Finanz-Software setzt heutzutage neue Design-Trends und schmückt sich damit nutzerfreundlich und einfach zu sein. Es sind die Finanztechnologie Startups (FinTechs) und nicht die großen Banken, die in erster Linie Innovation und frischen Wind in die Branche bringen. Die Banken erkennen, dass sie etwas tun müssen, um mit der fortschreitenden Digitalisierung schritthalten zu können.

Multibanking-Apps stellen aktuell eine wichtige Untergruppe von FinTech-Applikationen. Sowohl Banken als auch FinTechs versuchen hier in ihren Onlinebanking Anwendungen Konten von allen gängigen Anbietern unter einem Dach zu vereinen. Nutzer sollen nur noch eine einzige Anwendung benötigen, um Kontostände und Kontoverläufe zu überblicken sowie Überweisungen zu tätigen. Zudem werben Anbieter immer mehr mit sogenannten Personal Finance Managern (PFMs). Diese Funktionen sollen die Ein- und Ausgänge im Kontoverlauf analysieren und den Nutzern den Umgang mit Ihren Finanzen vereinfachen.

An Innovationswillen und neuen Produkten mangelt es in der FinTech-Branche nicht. Aber wie steht es mit der User Experience? Wir haben uns das Onboarding (Erstnutzung und Einrichtung) von sechs Multibanking-Apps nach User Experience Gesichtspunkten genauer angesehen und festgestellt: Die meisten Apps machen es ihren Nutzern noch unnötig schwer.

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02.03.2017
Forschungsbeiträge

Ein Vergleich verschiedener Tools zur Durchführung von Remote-Usability-Tests

Durch Remote-Testing versucht der UX-Researcher einen Usability-Test vom Labor in das Feld der Probanden zu übertragen. Auch wir bei eresult beschäftigen uns stark mit diesem Thema und haben uns verschiedene Tools zur Durchführung von Remote-Usability-Tests untersucht. In unserem Forschungsbeitrag gehen wir auf die von uns identifizierten Stärken und Schwächen der einzelnen Tools ein. Dabei differenzieren wir zwischen Tools zur Durchführung von moderierten, selbst-moderierten und automatisierten Remote-Usability-Test ein.

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02.03.2017
Newsletter

Newsletter März 2017

Die Themen dieser Ausgabe:

  • Unternehmen: Erweiterte Geschäftsführung bei eresult
  • Produkte: Design-Workshops - Welcher Workshop passt zu mir?
  • eBook: Remote UX Tests
  • News aus der Forschung: Multi Banking Apps unter der Lupe
  • Veranstaltungstipp: Developer Week im Juni in Nürnberg
  • In eigener Sache: eresult bildet weiter aus - Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung
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Das eresult-Team wünscht viel Spaß beim Lesen und einen herrlichen Frühling.

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22.02.2017
News

Ausbildungsjob: Fachangestellte/-r für Markt- und Sozialforschung

Zum 1. April 2017 bieten wir wieder eine Ausbildungsstelle. Wir suchen an den Standorten München und Hamburg zum 1.4. oder auch später eine(n) Auszubildende(n) im anerkannten Beruf des/der Fachangestellte/-r für Markt- und Sozialforschung.

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15.02.2017
Pressemitteilung

eresult veranstaltet 1. Usability Testessen in Göttingen

Pizza, Bier, Brause und Usability-Testing – passt nicht? Passt doch! Schließlich sind das die Zutaten, die man für ein spannendes Event-Konzept benötigt: Einem Usability Testessen. Entwickler, UX-Designer und Nutzer kommen zusammen und testen Apps, Webseiten, Prototypen und Produkte auf ihre Gebrauchstauglichkeit. Die Full-Service UX-Agentur eresult GmbH veranstaltet am 1. März das 1. Usability Testessen in Göttingen.

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08.02.2017
News

Wir suchen: Junior User Experience Forscher & Berater (m / w) für den Bereich Human Computer Interaction

Für unseren südlichsten Standort in der sommers wie winters wunderschönen Landeshauptstadt München suchen wir eine(n) neue(n) Kollegen/-in. Die Stelle ist eine Traineestelle und eignet sich daher sehr gut für den Einstieg in den Beruf des UX Beraters.

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06.02.2017
News

1. Teamevent 2017: Start in ein weiteres „Bullenjahr“

Einen gelungen Auftakt ins Jahr 2017 hatten wir mit unserem Teamevent in Hamburg.

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02.02.2017
Pressemitteilung

Neuer Geschäftsführer bei eresult GmbH

Die Full-Service UX-Agentur eresult GmbH hat seit dem 01. Januar 2017 einen weiteren Geschäftsführer. Martin Beschnitt (35), Dipl.-Ing. der Medientechnologie, wird den bisherigen alleinigen Geschäftsführenden Gesellschafter Thorsten Wilhelm in der Unternehmensführung unterstützen. „Nach nunmehr 12 Jahren alleiniger und insgesamt 17 jähriger Geschäftsführung der eresult GmbH insgesamt, freue ich mich sehr nun die Verantwortung mit einem erfahren UX Berater, erprobter Führungskraft und hervorragendem Kundenbetreuer teilen zu können“, berichtet Thorsten Wilhelm, Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter der eresult GmbH.

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