Accessibility: Audits, Usability Testing & Beratung

Digitale Barrierefreiheit (Digital Accessibility, A11Y) wird zunehmend relevanter und steckt dennoch erst in den Kinderschuhen – zumindest in der Privatwirtschaft. Es ist nicht nur eine gesetzliche Anforderung, sondern auch ethisch und sozial wichtig und insbesondere ökonomisch sinnvoll.

Als erfahrene Full-Service UX-Agentur haben wir die Möglichkeit, den Themenkomplex „Digitale Barrierefreiheit“ über alle UX-Anwendungsfelder hinweg - zusammen mit Ihnen anzugehen – von User Research, über UX Design und Usability Testing bis zur strategischen Verankerung von User-Centered Design.

Wir helfen Ihnen dabei, barrierefreie digitale Produkte und Services zu entwickeln und für alle Nutzer*innen, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Erfahren Sie mehr über unsere Lösungsansätze:

Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) haben sich die Anforderungen in Bezug auf digitale Barrierefreiheit verschärft. Ab Juni 2025 sind Unternehmen, die über eine Website bestimmte elektronische Produkte und Dienstleistungen anbieten, zur barrierefreien Gestaltung gesetzlich verpflichtet. Etwa 8% der deutschen Bevölkerung kann nicht alle Webseiten und Softwareanwendungen nutzen, ohne auf Barrieren zu stoßen. Temporäre oder situative Einschränkungen werden ebenso adressiert, wie die Bedürfnisse einer alternden Gesellschaft.

Zudem verändert sich das Mindset: Immer mehr Unternehmen erkennen die Bedeutung einer inklusiven Gestaltung digitaler Angebote und Nutzer*innen lernen diese schätzen. Sie als Unternehmen profitieren in vielerlei Hinsicht:

Im Rahmen Ihrer Herausforderungen können wir Sie bei verschiedenen Stellen im Entwicklungsprozess begleiten – von Einzelmaßnahmen, wie entwicklungsbegleitenden Usability-Tests in laufenden Projekten, bis zum strategisch ausgerichteten Gesamtpaket, je nachdem wo Sie stehen: Wir helfen Ihnen dabei, die richtige Methode zu finden.

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Der Fokus dieses Barrierefrei-Bausteins liegt auf „technischen“ Anforderungen, die zur Interaktion mit dem System notwendig sind, wie z. B. Farbkontraste, Lesbarkeit und Bedienelemente und Screenreader- und Keyboard-Kompatibilität.

Ergänzend zu den Expertenbasierten Barrierefreiheits-Audits prüfen Experten aus der Crowd die User Experience Ihres Produktes. Sie erhalten zusätzlich zu oben genannten Leistungen User Experience Optimierungsbedarfe inkl. konkreter Handlungsempfehlungen.

Im Gegensatz zu Barrierefreiheits-Audits, bringen Usability-Tests mit Special Needs Nutzer*innen, die tatsächlichen Bedürfnisse, Erfahrungen und Perspektiven der Zielgruppe ein. Diese Tests bieten die Möglichkeit, nicht nur theoretisch, sondern auch bei der realen Nutzung die Mindestkriterien der Barrierefreiheit zu erfüllen, Barrieren zu identifizieren und qualitatives Feedback einzuholen. Es ist wichtig Menschen in Aktion zu sehen und zu beobachten, wie sie mit Produkten und Services interagieren und welche Strategien sie anwenden

Gerne beraten wir Sie und schlagen eine Vorgehensweise für Ihre individuellen Anforderungen vor.

Oftmals ist die individuelle Kombination der Methoden auf Basis Ihrer Anforderungen die beste Wahl. Wir helfen Ihnen bei dem Setup der richtigen Methoden zum Einstieg mit dem Ziel vor Augen, ein ganzheitlichen User Centered Design Prozess mit Schwerpunk Accessibility in Ihren Entwicklungsprozess zu integrieren.

Sie sind interessiert? Dann lassen Sie uns zu Ihrem Projekt sprechen.

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