Senior User Experience Forscher & Berater (m/w/d)

eresult ist eine führende Full-Service Agentur im Bereich Usability und User Experience. In unserem 35 Mitarbeiter*innen starken Team analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir zusammen mit unseren Kund*innen an 5 deutschen Standorten neue wie bestehende interaktive Anwendungen.

Wir konzipieren und testen für zahlreiche namhafte Kund*innen Websites, Webshops, Intranets, Apps sowie Systeme aus den Bereichen Software, Unterhaltungselektronik, Automotive und Medizingeräte, um täglich die Zufriedenheit von Nutzenden zu steigern und ihre Bedürfnisse besser mit Technologien und Bedienbarkeit in Einklang zu bringen.

Für dieses spannende und zukunftsweisende Tätigkeitsfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior User Experience Forscher & Berater – (m/w/d) in Festanstellung. Das Arbeiten ist überwiegend remote möglich, da die Stelle standortunabhängig ist. Gelegentliche Vor-Ort-Termine an unseren Standorten oder bei Kund*innen müssten jedoch wahrgenommen werden können.

Ihr Arbeitsbereich bei uns

Sie führen experten- und nutzerbasierte Analysen durch, unterbreiten unseren Kund*innen konkrete Optimierungsempfehlungen und entwickeln darauf aufbauend passgenaue Konzepte – angefangen von der Informationsarchitektur über das Navigationskonzept bis hin zur Umsetzung in Prototypen. Diese leiten Sie stets von den Anforderungen und Wünschen der Anwender*innen und den Zielen der jeweiligen Produkte ab. Entstandene Konzepte evaluieren Sie mit geeigneten Anwender*innen.

Dabei nutzen Sie ein breites Methoden- und Verfahrensspektrum, arbeiten konzeptionell und werden auch beratend tätig. Über das Jahr gesehen werden Sie zahlreiche Methoden und Verfahren einsetzen und für ganz unterschiedliche Kund*innen tätig sein.

Sie arbeiten in unseren Projekten im Team mit 2 bis 3 Personen. Im Schnitt übernehmen Sie bei etwa 7 von 10 Projekten leitende Funktionen, wie Koordination und Planung der Arbeitsteilung sowie Qualitätssicherung.

Zu Ihren Aufgaben gehören

  • Studien- und Testkonzeption für z. B. Usability Tests
  • Datenerhebung unter Einsatz sowohl qualitativer als auch quantitativer Verfahren (u. a. Use-Labs, Konzeptevaluierungen, Expert Reviews, Umfragen, A/B oder MV-Tests, Remote UX Tests, Persona-Entwicklung, Fokusgruppen)
  • Datenanalyse & Interpretation, Unterbreitung von Handlungsempfehlungen
  • Konzeption und Prototyping (u. a. Wettbewerbsanalyse, Storyboard- und Wireframe-Erstellung, Umsetzung interaktiver Prototypen, Durchführung von Workshops)
  • Erstellen und Halten von Präsentationen
  • Moderieren von Workshops – intern und bei Kund*innen
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Seminaren zu Themen der User Experience und Usability
  • Betreuung und Beratung von Bestandskund*innen
  • Beratung von Mitarbeiter*innen (Coaching, Training)

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Lust, bei eresult zu arbeiten und Prozesse und Produkte weiterzuentwickeln
  • Leidenschaft, komplexe Dinge einfacher zu machen – Websites, Apps, Geräte, Software etc.
  • Senior meint: mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX / Usability und fundiertes theoretisches Methodenwissen
  • erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Human Computer Interaction, Psychologie oder ähnliche Studiengänge)
  • Kenntnisse in gängigen UX-Tools
  • überzeugende kommunikative und soziale Kompetenz, sowohl im Team als auch gegenüber unseren Kund*innen
  • hervorragende Deutschkenntnisse
  • sehr gute Englischkenntnisse

Was Sie bei uns erwarten können

  • flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • umfangreiche, individuelle Weiterbildung sowie Weiterbildungsangebote im Team in Form von regelmäßigen internen und externen Workshops/ Seminaren
  • Beteiligung an der stetigen Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen, dem Arbeitsklima und der Firma als Ganzes
  • Zeit zum Schreiben von Artikeln und Halten von Vorträgen auf Veranstaltungen
  • Spezialisierungs- und Aufstiegsmöglichkeit (Teamlead, Principal Consultant, Managing Partner)
  • flexible Arbeitszeiten
  • Erfassung und Ausgleich von Überstunden
  • Teamevents am Standort und mindestens 1x im Jahr zusammen mit allen Standorten

 

Mehr Infos über uns finden Sie auch auf unserer Unternehmensseite.

Sie haben Interesse?

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über eine E-Mail an bewerbung@eresult.de mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) im PDF-Format. Die Zusendung von schriftlichen Bewerbungsunterlagen (Versand auf dem Postweg) ist nicht gewünscht. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an Ihre Ansprechpartnerin:

Stefanie Born
Personalmarketing & Principal UX Consultant