Research

Die Erforschung der Nutzer, ihrer Anforderungen, Ziele und Wünsche, ist die Grundlage jedes nutzerzentrierten Projektes. Nur durch User Research verstehen Sie Ihre Nutzer wirklich und können so eine Anwendung oder Dienstleistung gestalten, die ihnen gerecht wird und sie begeistern kann. Mit unserer Erfahrung in den verschiedensten Methoden der Nutzerforschung helfen wir Ihnen, die richtige Vorgehensweise zu wählen und so direkt von Beginn an in die richtige Richtung zu arbeiten.

Anforderungen erkennen

Nur wenn Sie Ihre Nutzer verstehen und deren Anforderungen kennen, können Sie Anwendungen und digitale Services entwickeln, die begeistern. Bei der Anforderungsanalyse (Requirements analysis) können verschiedenste Methoden zum Einsatz kommen, um die Nutzer, ihren Kontext und ihre Bedürfnisse zu verstehen.

Anforderungen beschreiben

Damit im Unternehmen eine nutzerzentrierte Vorgehensweise (User centered Design) gelebt werden kann, müssen die Erkenntnisse zur Zielgruppe verständlich und ansprechend kommuniziert werden. Indem Sie Prozesse visualisieren und Kundengruppen ein Gesicht geben, ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern alle Fakten im Auge zu behalten.